Chính sách bảo mật

ClipViet (“chúng tôi”) là nền tảng tạo video ngắn 9:16 tự động bằng AI, vận hành bởi SigoTech. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng website clipviet.vn và ứng dụng tại app.clipviet.vn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản Google. Khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận tên hiển thị, địa chỉ email, ảnh đại diện và mã định danh tài khoản Google của bạn để tạo và nhận diện tài khoản.
• Nội dung bạn tạo. Ý tưởng, kịch bản, cấu hình dự án, kênh, video và các tệp bạn tạo hoặc tải lên trong quá trình dựng video.
• Kết nối mạng xã hội. Nếu bạn bật tính năng đăng tự động, chúng tôi lưu mã uỷ quyền (token) do các nền tảng như TikTok, YouTube, Facebook cấp — chỉ nhằm đăng nội dung thay bạn theo yêu cầu của bạn.
• Thông tin thanh toán. Giao dịch được xử lý qua cổng/đối tác thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn.
• Dữ liệu sử dụng & kỹ thuật. Nhật ký hoạt động, loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và cookie nhằm vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp và vận hành dịch vụ tạo, dựng, xem trước và xuất video.
• Đăng nội dung lên mạng xã hội thay bạn khi bạn chủ động yêu cầu.
• Xử lý thanh toán, quản lý gói cước và hạn mức sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo liên quan tài khoản và dịch vụ.
• Bảo đảm an toàn, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật.

3. Sử dụng dữ liệu từ Google API

Việc ClipViet sử dụng thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm cả các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use). Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu Google của bạn để cung cấp và cải thiện các tính năng mà bạn sử dụng; không chuyển nhượng hay dùng dữ liệu này cho quảng cáo, và không cho phép con người đọc dữ liệu trừ khi bạn đồng ý, để phục vụ hỗ trợ/gỡ lỗi khi cần, hoặc theo quy định pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết với:

• Nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành nền tảng: hạ tầng máy chủ, dịch vụ giọng đọc AI/TTS, xử lý và lưu trữ media, cổng thanh toán — trong phạm vi cần thiết để phục vụ bạn.
• Nền tảng mạng xã hội khi bạn yêu cầu đăng nội dung.
• Cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, an toàn của người dùng và hệ thống.

5. Lưu trữ & thời gian lưu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và nội dung của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thoả thuận. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nào (xem mục 7).

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá huỷ trái phép. Tuy nhiên, không phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân và nội dung của bạn.
• Rút lại sự đồng ý và ngắt kết nối các nền tảng mạng xã hội đã liên kết.
• Thu hồi quyền truy cập Google mà bạn đã cấp cho ClipViet tại myaccount.google.com/permissions.

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ smartcorp2019@gmail.com.

8. Cookie

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và phân tích cách sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập nhầm, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận bản chính sách mới.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ SigoTech qua email smartcorp2019@gmail.com hoặc trang Liên hệ.